ew2 è la piattaforma software di videocomunicazione e collaborazione su reti IP sulla quale è basato il servizio e-works.

ew2 permette di organizzare videoconferenze a diversi bit-rate a partire da 20 kbps fino a oltre 2 Mbps consentendo all'utente di scegliere il profilo qualitativo più adatto alle proprie condizioni di connettività. ew2 è in grado dare all'utente la migliore esperienza di videocomunicazione su internet che il mercato possa offrire. Oltre alle funzionalità di videoconferenza, ew2 offre la possibilità di collaborare pubblicando e condividendo in modalità remota presentazioni, applicazioni, documenti ed il desktop di tutti i partecipanti.

Grazie alla sua estrema flessibilità, ew2 offre la possibilità di ottimizzare la qualità ed il formato del video secondo le più diverse esigenze e in base alle propria dotazione hardware e di connettività. Con l'utilizzo di periferiche di qualità, la videoconferenza di ew2 non teme il confronto nemmeno con i sistemi di videocomunicazione hardware.

La lavagna di ew2 consente agli utenti di pubblicare e condividere immagini, presentazioni PowerPoint, disegni a mano libera e appunti. Tutti i partecipanti vedono in tempo reale ciò che viene pubblicato sulla lavagna e hanno la possibilità di intervenire per inserire annotazioni. La whiteboard di ew2 consente in tal modo di ricreare in maniera fedele l'esperienza di un meeting o di una lezione face-to-face, mantenendo sempre viva l'attenzione degli utenti.

ew2 consente di pubblicare una qualunque applicazione utilizzata sul proprio PC, e anche l'intero desktop, mostrando a tutti i partecipanti in tempo reale ogni operazione e modifica apportata. Chi condivide il documento o l'applicazione ha anche la facoltà di cederne il controllo agli altri partecipanti connessi da remoto. ew2 risulta così ideale per meeting aziendali, in cui sia necessario lavorare su documenti comuni, per chi eroga formazione, che viene messo in grado di correggere sul momento i propri discenti nell'esecuzione di esercitazioni, ma anche per system administrator che potranno intervenire da remoto sui PC degli utenti, intanto che dialogano con loro in audio e video comunicazione.

Il Cobrowsing - o navigazione guidata - consente di organizzare veri e propri web-tour su internet. Grazie a questa funzionalità, si potranno mostrare agli altri utenti in maniera semplice e dinamica uno o più siti web: il Cobrowsing di ew2 risulta ideale in particolare per chi voglia presentare la propria azienda a un cliente illustrandogli il proprio sito, o per finalità di formazione on-line (ad esempio, con la visita guidata dall'insegnante a uno dei "musei virtuali" presenti sulla Rete).

ew2 consente la registrazione totale o parziale delle sessioni di videoconferenza da parte dei partecipanti direttamente sul loro PC. L'utente avrà così la possibilità, in qualsiasi momento, di rivedere la videoconferenza, o le parti di essa che più gli interessano, e anche di creare un vero e proprio archivio digitale con i verbali fedeli (audio, video, documenti condivisi, risultato delle votazioni) di tutte le riunioni.Al convocatore viene attribuita la facoltà di scegliere quali utenti abilitare alla registrazione della conferenza: in questo modo, chi organizza il meeting potrà scegliere a chi riservare questo privilegio, se non si desidera che vengano realizzate copie non autorizzate dei contenuti trattati.

Per facilitare la gestione del server, l'amministrazione del servizio ew2 (dalla creazione dei portali, al setting dei privilegi dei convocatori abilitati) può essere effettuata totalmente via web. In questo modo, l'amministratore può intervenire sul servizio da qualunque postazione collegata ad internet, con indubbi risparmi di tempo.

Al fine di rendere la conferenza più ordinata e di facilitare al massimo anche l'esperienza di chi intervenga per la prima volta, all'utente che indice la conferenza viene attribuito il ruolo di convocatore e moderatore del meeting. Avrà così facoltà di gestire il meeting in tutti i suoi aspetti, decidendo chi abilitare fra gli altri utenti a intervenire in audio video, a pubblicare e condividere documenti o applicazioni, a registrare la sessione. Grazie a questa moderazione, anche riunioni con diverse decine di utenti - scenario tipico delle aule virtuali per la formazione a distanza - risulteranno sempre chiare e ordinate, mantenendo un'assoluta semplicità di partecipazione per tutti i partecipanti.